Perguntas Frequentes

Qual a diferença entre scrub e jaleco?
O jaleco é a veste aberta na frente, tipo avental longo, usada por cima da roupa — mais indicada para estudantes da área de saúdde, consultórios, clínicas e ambientes onde o profissional entra e sai de contato com pacientes. O scrub (ou pijama cirúrgico) é um conjunto de blusa e calça, fechado, sem abas soltas — é o padrão em centro cirúrgico, UTI e plantões longos, porque veste mais colado ao corpo e não tem risco de prender em equipamentos. Muitos profissionais usam os dois: jaleco por cima do scrub em determinados setores.

Como escolher o tamanho certo do scrub ou jaleco?
Trabalhamos com a grade XPP, PP, P, M, G, GG e XGG. Como cada peça é produzida artesanalmente pela nossa confecção própria, pode haver uma variação de até 1,5 cm entre unidades do mesmo tamanho — normal em produção sob medida e não é defeito. Em caso de dúvida entre dois tamanhos, recomendamos a numeração maior para garantir liberdade de movimento em plantões longos.

A malha tecnológica de poliamida realmente não esquenta?
Sim. O scrub tecnológico é feito em 90% poliamida e 10% elastano, com fios de alta tecnologia que dão sensação de frescor ao toque, boa respirabilidade e proteção contra raios UVA e UVB — ideal para quem passa muitas horas em pé, sob luz artificial forte ou em ambientes mais quentes. Essa malha também não amarrota, mantendo o caimento por mais tempo.

Como lavar o scrub de poliamida sem estragar?
Prefira lavar à mão, com água a no máximo 30°C e sabão neutro diluído. Evite amaciante, alvejante, cloro, secadora e ferro de passar. Pendure em cabideira para secar à sombra. Seguindo isso, o tecido mantém o caimento por muito mais tempo

Como lavar jaleco de gabardine ou microfibra?
Lave sempre em água fria, evite amaciante e seque à sombra para não amarelar. Para manchas mais difíceis, use percarbonato por 2 a 6 horas antes da lavagem, seguido de detergente enzimático e alvejante sem cloro.

Vocês fazem personalização com nome e brasão bordado?
Sim, bordamos nome e brasão da instituição/curso em jalecos e scrubs. A produção de itens personalizados é separada do prazo de envio normal — se você comprar peças personalizadas junto com não personalizadas, tudo é enviado junto, só depois que a personalização fica pronta. Para confirmar prazo exato e valor do bordado no seu pedido, fale com a gente pelo WhatsApp (33) 99994-6008 antes de finalizar a compra.

Quanto tempo demora para receber meu pedido?
Pedidos sem personalização são enviados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Pedidos com bordado/personalização somam mais 4 dias úteis de produção antes do envio. O prazo de transporte varia por região e é calculado automaticamente pelo CEP no carrinho.

Tem frete grátis?
O frete é calculado por CEP no carrinho, e periodicamente temos campanhas de frete grátis para Sul e Sudeste acima de um valor mínimo — confira as condições vigentes na barra de promoções do site ou pergunte pelo WhatsApp.

Quais as formas de pagamento?
Aceitamos cartão de crédito (parcelamento em até 6x), Pix (confirmação em até 1 hora, o pagamento mais rápido) e boleto bancário (compensação em até 2 dias úteis).

Como funciona a troca ou devolução?
Se você se arrepender da compra, tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução, desde que o produto esteja sem uso, com etiquetas e embalagem originais. Em caso de defeito de fabricação, o prazo é de 90 dias. Para erro no envio ou peça com defeito, envie fotos e o número do pedido para atendimento@cirurgicasaudeonline.com.br que analisamos e iniciamos a troca sem custo, comprovado o erro.

O scrub e o jaleco servem para qual profissão da saúde?
Nossas peças atendem medicina, enfermagem, odontologia, veterinária, fisioterapia, estética, farmácia, biomedicina e técnicos de todas essas áreas — tanto profissionais formados quanto estudantes em estágio.

Vocês têm jaleco para criança (uso infantil/didático)?
Sim, temos a linha Jaleco Infantil Oxford, pensada para crianças em atividades lúdicas ou didáticas relacionadas à área da saúde.

A Cirúrgica Saúde Online tem loja física?
Sim, além da loja online que atende todo o Brasil, temos atendimento presencial no interior de Minas Gerais. Para endereço e horário de visita, fale com a gente pelo WhatsApp (33) 99994-6008.

A loja é confiável? Há quanto tempo existem?
Nossa trajetória começou há mais de 25 anos produzindo jalecos e uniformes para a área da saúde, inicialmente com costureiras parceiras. Em 2018, essa experiência se transformou na Anna Rosa Moda Cirúrgica, nossa confecção própria, e a loja online está em operação desde 2017. CNPJ 27.259.745/0001-26. Site com certificado SSL e navegação verificada pelo Google Safe Browsing.

Posso comprar peça personalizada e peça pronta no mesmo pedido?
Pode sim. Nesse caso, o pedido inteiro é enviado de uma vez só, depois que a parte personalizada fica pronta — não fazemos envio parcial.

Qual é o meu tamanho de manequim no jaleco ou scrub?

XPP = manequim 34-36
PP = manequim 38
P = manequim 40
M = manequim 42
G = manequim 44
GG = manequim 46
EGG = manequim 48
XGG = manequim 50

Essa é uma referência geral — o caimento pode variar um pouco conforme o modelo e o tecido. Para mais precisão, confira sempre a tabela de medidas específica do produto que você está comprando, disponível na página de cada item.